BOGOR – Komunikasi menjadi kunci sukses di berbagai bidang, termasuk dunia bisnis dan karier. Menurut Rosenblatt et al. (1977: 3), komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan, pendapat, informasi, dan instruksi untuk mencapai tujuan organisasi, baik secara personal maupun impersonal.
Manfaat Komunikasi Bisnis:
1. Pemahaman yang Jelas: Komunikasi yang baik mencegah kesalahpahaman di antara anggota tim atau stakeholder.
2. Keterlibatan Karyawan: Komunikasi efektif meningkatkan keterlibatan karyawan dengan visi dan tujuan perusahaan.
3. Pengaruh Positif: Komunikasi persuasif membantu dalam mempengaruhi keputusan atau pandangan orang lain.
4. Pemahaman Nilai Produk atau Layanan: Melalui komunikasi persuasif, perusahaan dapat menyampaikan nilai produk atau layanan mereka dengan meyakinkan.
5. Kepercayaan dan Kredibilitas: Komunikasi yang jujur, terbuka, dan konsisten membangun kepercayaan antara perusahaan dan stakeholder-nya.
6. Resolusi Konflik: Komunikasi efektif membantu dalam penyelesaian konflik dengan cara yang konstruktif.
Tips dan Trik Komunikasi Bisnis:
1. Sederhanakan Pesan: Menyederhanakan pesan memudahkan pemahaman lawan bicara.
2. Mendengarkan Secara Aktif: Fokus mendengarkan dan ringkas kalimat untuk memastikan pemahaman.
3. Bersikap Jujur: Kejujuran membangun kepercayaan dari klien, vendor, karyawan, dan pelanggan.
Komunikasi bisnis yang baik adalah kunci keberhasilan dalam berbisnis. Dengan menguasai cara berkomunikasi yang baik, kita dapat mencapai tujuan bisnis dengan lebih efektif.
– Raden Ayu Neyra Flaleta –
Mahasiswa Sekolah Vokasi IPB University dengan jurusan Komunikasi Digital Media