Indosat Ooredoo Hutchison berhasil mencatat kinerja cemerlang dalam periode dua belas bulan yang berakhir pada 31 Desember 2023. Selama tahun tersebut, perusahaan mengalami pertumbuhan yang pesat dalam beberapa aspek kunci, termasuk total pendapatan, EBITDA, margin EBITDA, trafik data, dan jumlah BTS 4G (Base Transceiver Station).
Total pendapatan Indosat mencapai Rp51,2 triliun, meningkat 10% dibandingkan tahun sebelumnya (Year-on-Year/YoY). Pertumbuhan ini didorong oleh peningkatan kualitas pelanggan konsumen dan korporasi serta kinerja positif dari semua lini bisnis perusahaan. Pendapatan selular tumbuh 8,7% YoY, sedangkan pendapatan Multimedia, Data Communication, and Internet (MIDI) naik 13,0% YoY. Pendapatan Telekomunikasi Tetap juga meningkat 28,4% YoY.
Optimalisasi biaya yang dilakukan juga berdampak pada pertumbuhan positif pada EBITDA sebesar 23,0% YoY menjadi Rp23,9 triliun. Indosat mencatat EBITDA margin yang dinormalisasi tumbuh solid sebesar 46,8%, meningkat 4,5 poin persentase YoY.
Indosat terus mendekatkan hubungannya dengan hampir seratus juta pelanggan di merek konsumen, IM3 dan Tri, yang menghasilkan peningkatan Mobile Average Revenue Per User (ARPU) sebesar 5,3%. Peningkatan basis pelanggan yang berkualitas juga diperkokoh dengan peningkatan skor Customer Satisfaction (CSAT) IM3 dan Tri.
Untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas konektivitas di wilayah perdesaan, Indosat meningkatkan jumlah BTS 4G sebesar 30,7% YoY menjadi 179.000 sites di seluruh Indonesia. Proses integrasi jaringan juga berhasil diselesaikan dalam waktu satu tahun dengan menggunakan teknologi Multi-Operator Core Network (MOCN).
Indosat juga terus mengembangkan layanan internet fixed broadband dan melakukan akuisisi aset milik MNC Play untuk memperluas langkahnya di bisnis Home Broadband (HBB). Pengguna aktif bulanan (Monthly Active Users/MAU) aplikasi milik Indosat juga meningkat pesat, mencerminkan potensi bisnis digital yang menjanjikan.
Presiden Direktur dan Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menegaskan komitmen perusahaan dalam mengakselerasi transformasi digital bangsa. Indosat berperan strategis dalam menginisiasi pertumbuhan infrastruktur pusat data berbasis Artificial Intelligence (AI) di Indonesia, dengan tekad untuk memajukan Indonesia dalam pengembangan AI Cloud tingkat dunia.
“Dengan adopsi teknologi terbaru didukung kolaborasi bersama berbagai pihak yang didasari semangat gotong royong, kami akan melanjutkan perjalanan tanpa akhir kami dalam mewujudkan tujuan besar Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia dengan mengakselerasi transformasi digital bangsa,” bebernya.
Kinerja gemilang Indosat Ooredoo Hutchison pada tahun 2023 menegaskan komitmen perusahaan dalam mendorong kemajuan ekosistem industri telekomunikasi di Indonesia serta menciptakan nilai bagi para pemangku kepentingan.